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買家須知
購物指南
(1)購買之前請先確保產品是否適用,由于產品選擇不當導致應用偏差的退換貨一律不予受理,建議聯系客服了解樣品或包裝事宜。
(2)請在購買之前,認真查閱產品的儲存條件和其他問題說明。如果因您的儲存條件不符合產品說明的要求或者使用不當等非本公司原因而導致任何損害和損失,我司不承擔責任。
(3)本公司只展示了部分產品,如需其他型號的產品可聯系客服。
產品咨詢
相關產品的咨詢,請通過阿里旺旺或旗艦店公布的聯系方式與客服及工作人員進行溝通,我們將在短時間內回復您。
工作時間:周一至周五(8:00-18:00)
聯系電話:0757-23390169
配送說明
廣東省內客戶量少的一般使用龍邦快遞、平安達快遞、新邦物流交貨,大宗貨物訂單的迪智安排貨車直接送貨到客戶指定廠區;省外客戶一般使用新邦、佳吉物流發貨,也可根據客戶要求發送指定物流,外省物流到貨時間通常為4-6天。
特別說明
(1)每日12:00前付款并與客服確認好(合同、是否有貨等),小件快遞可當天發貨,物流翌日下午17:00前發貨(節假日除外)。
(2)客服正常工作時間:周一至周五(8:15-18:00)。
(3)到貨時間:根據各家物流公司不同運輸方式,正常情況下,請參照華東區發貨后24-48小時,其他區域發貨后48-96小時(不包含新疆、西藏、內蒙古等偏遠地區)貨物交至承運商即已超出我司控制范圍,因此,前述到貨時間僅供參考。如發生特殊情況敬請諒解,并及時與客服人員予以解決。
售后服務
(1)收件時請與貨運人員當面核對商品的數量、商品是否損壞等,如確認無誤則可簽收貨品,如發現數量不符、商品不符、商品損壞等可當場聯系客服(根據實際情況處理)
(2)凡商品存在質量問題、發送(貨)錯誤問題,在簽收10日內,根據下述規定進行退換貨處理
A退貨申請在客戶收到商品之日起(以簽收日期為準)10日內,超過時間原則上不予受理,
B商品存在我司導致的質量問題,如產品規格不符合產品說明書等問題